Le camping Carleton-sur-Mer connaît une croissance continuelle depuis 2014. Si bien que la demande dépasse largement l’offre. En effet, il affichait complet entre la Fête nationale et la fête du Travail l’été passé. Plus de 9 700 groupes campeurs ont réservé un emplacement en 2021.

Retombées économiques et vitrine de choix

La présence de ces visiteurs se traduit en revenus très appréciables, à divers points de vue, pour toute la communauté. D’une part, ce sont des clients pour les commerces, les attraits et les activités touristiques. Ils consolident ces entreprises et participent à leur développement, ce qui augmente les retombées économiques locales et crée des emplois. D’autre part, ce mécanisme économique engendre également des revenus à la Ville, qui lui permettent d’améliorer les services publics et qui se reflètent avantageusement dans les taux de taxation. C’est toute la population qui en bénéficie.

En outre, le camping constitue une formidable vitrine sur Carleton-sur-Mer. Ces gens, qui en sont parfois à une première visite, constatent la vitalité du milieu. Certains peuvent souhaiter y revenir, y investir, voire s’y installer définitivement.

Défis de gestion

Afin de générer des retombées économiques substantielles, le camping gagne à rejoindre un marché de campeurs diversifiés qui séjournent, idéalement, quelques jours parmi nous. Faute de place, les groupes campeurs qui ont obtenu leur premier choix de réservation sont moins nombreux que ceux qui n’ont pas pu réserver à leur guise. Cette popularité monstre indispose malheureusement des clients de longue date, dont quelques citoyens. De plus, la valeur marchande élevée des emplacements induit des comportements malheureux. Par exemple, des personnes essaient de contourner le règlement interdisant toute sous-location.

Par ailleurs, le développement du marché consiste aussi à miser sur la promotion de la basse saison.

Politique de réservation améliorée

En tant que camping public et puisque la demande dépasse largement l’offre, la politique de réservation basée sur l’équité est maintenue. C’est d’ailleurs l’une des raisons qui ont valu au camping une deuxième place au prix Camping de l’année : tous les gens qui souhaitent réserver un site sont traités sur le même pied d’égalité.

En complément, les modalités de réservation, notamment la durée de séjour, sont modifiées afin de donner la chance au plus grand nombre de campeurs possible de découvrir Carleton-sur-Mer.

Enfin, le tarif en basse saison s’avère encore plus avantageux cette année. Un rabais de 25 % s’applique à la saison régulière, ce qui favorise l’étalement de l’extraordinaire affluence au camping municipal. Les tarifs, règlements et modalités de réservation du camping sont détaillés sur https://campingcarletonsurmer.com/.

Le système de réservation en ligne sera en fonction dès le 19 janvier à 9 h. Une salle d’attente et le gel du site durant le paiement sont intégrés au système pour une meilleure fluidité avec les nombreuses transactions simultanées.

Photo : Sarah Lacroix

La Ville de Carleton-sur-Mer a maintenu ses quatre Fleurons et a réussi à bonifier son pointage lors de la reclassification avec la Corporation des Fleurons du Québec. Cette récompense reconnait les efforts collectifs pour verdir, embellir et améliorer l’environnement.

De classification en classification, les principaux parcs sont bonifiés avec l’ajout de nouveaux arbres, mentionne le maire, Mathieu Lapointe. Le classificateur, Luc Grégoire, a remarqué que le mobilier urbain est moderne et bien adapté tout en étant en quantité suffisante. Son premier coup de cœur est allé à l’aménagement d’un espace de détente au bout du quai : « Une fenêtre exceptionnelle sur la Baie-des-Chaleurs! » L’accès piétonnier pavé de bois foisonnait de pêcheurs lors de son passage. Son deuxième coup de cœur est pour la mise en valeur du Karaboudga. Pour M. Lapointe, ce tout nouvel attrait qui relance la thématique maritime est unique dans la péninsule gaspésienne et sera aménagé à sa juste valeur.

Panorama sur le mont Saint-Joseph, pêcheur sportif et visiteurs sur le quai, boîte à fleurs.

Le classificateur a eu un coup de cœur pour l’espace de détente aménagé au bout du quai qui ouvre une fenêtre exceptionnelle sur la baie des Chaleurs. Photo : Sarah Lacroix

Karaboudga en cale sèche au crépuscule

La mise en valeur originale de la thématique maritime avec le Karaboudga nous a fait marquer des points. Photo Sarah Lacroix.

« Je suis particulièrement fier de notre domaine résidentiel d’un bout à l’autre de la Ville, dit Mathieu Lapointe, qui est l’un des plus beaux de la région, voire au-dessus de la moyenne québécoise! Je suis aussi reconnaissant que les commerçants mettent l’épaule à la roue et agrémentent la façade de leur établissement. Certains de leurs aménagements paysagers sont magnifiques! »

Les initiatives communautaires et en développement durable comptent aussi parmi les bons coups qui marquent des points, malgré la période de pandémie. La communauté démontre un intérêt continu envers les plantes potagères.

L’aménagement remarquable à l’accueil du camping devrait nous inspirer pour garnir les espaces gazonnés des édifices municipaux et poursuivre l’embellissement de la Ville. Autour des établissements scolaires, les espaces mis en valeur avec des végétaux participent également à l’embellissement de la ville.

Le maire, Mathieu Lapointe, mentionne que la Ville est déterminée à poursuivre ses actions pour maintenir et bonifier ses aménagements horticoles. Le classificateur suggère entre autres de planter des massifs d’arbustes pour créer du relief sur les espaces gazonnés, de créer de petites placettes entourées de végétaux où les citoyens et visiteurs pourront faire une halte et de réaliser des terre-pleins fleuris à la croisée des rues et du boulevard Perron. La Ville compte aussi augmenter les plantes vivaces et diminuer les annuelles, afin de réduire l’arrosage et, de ce fait, l’empreinte écologique.

13 places supplémentaires en garderie!

Le ministère de la Famille a récemment octroyé 13 places supplémentaires au centre de la petite enfance (CPE) Joyeux Marmots. Pour accueillir ces nouveaux enfants, des travaux doivent être réalisés aux installations actuelles sur la rue de la Montagne.

Durant les travaux, une partie de la clientèle sera relocalisée dans un lieu correspondant aux nombreux critères du ministère de la Famille. C’est pourquoi le CPE a demandé à la Ville la permission d’utiliser la salle communautaire Charles-Dugas pendant quelques mois. Aucun autre espace du territoire ne permet d’accueillir ce service adéquatement. Pour l’instant, la date du début des travaux est inconnue, possiblement au cours des prochains mois.

Durant cette période, comme l’équipement du CPE demeurera sur place, la salle sera non disponible à la tenue de tout autre événement. Les Fermières pourront cependant continuer de tisser dans le local réservé à cet usage et le club des 50 ans et plus pourra faire usage du local qui leur est loué.

Toutes les activités se poursuivront!

La Ville fournira gratuitement d’autres locaux aux usagers habituels. Ainsi, les activités continueront de se dérouler dans des conditions adaptées à chacune des clientèles. Nous demeurons en contact étroit avec chacune des organisations concernées.

Nous sommes conscients que ce déménagement temporaire demandera un peu d’adaptation, mais ceci permettra de maintenir un service essentiel à la collectivité.

Pascal Alain, directeur culture, loisirs et vie communautaire

Le rôle de l’équipe municipale de Carleton-sur-Mer est, entre autres, d’offrir aux citoyennes et aux citoyens l’accès à différents services, de la meilleure façon qui soit. C’est d’ailleurs l’une des principales motivations des membres du personnel. De plus, étant donné la vocation touristique du lieu, nous accueillons énormément de visiteurs dans nos infrastructures, comme le camping, le Quai des arts, le golf, les parcs et les terrains sportifs.

En 2021, dans le sillage de la planification stratégique 2019-2024, nous avons entrepris une démarche d’amélioration continue. Une nouvelle politique de service à la clientèle a donc été adoptée et elle constitue la pierre angulaire de cette démarche. Ce guide de référence, à l’attention des membres du personnel et des « clients » qui sont en relation avec notre équipe, peut être consulté à l’hôtel de ville ou en ligne.

Entre autres, la politique prévoit une procédure de gestion des plaintes et des requêtes. Cette procédure permet d’offrir un traitement rigoureux et équitable des commentaires acheminés à l’équipe municipale. À cet effet, un formulaire est aussi publié sur le Web et disponible à l’hôtel de ville.

Cette démarche d’amélioration continue témoigne de la volonté de notre organisation de continuer à mettre le « client » au cœur de nos préoccupations. Pour ce faire, nous comptons sur la collaboration des employés municipaux comme des citoyennes et des citoyens. En somme, les bonnes relations dans une Ville sont l’affaire de tout le monde!

Antoine Audet, directeur général et greffier

Lien vers la politique et le formulaire de requête et de plainte à la Ville.

Cet automne et l’hiver prochain, Carleton-sur-Mer offrira gratuitement différentes activités physiques et culturelles aux personnes aînées. Un service de transport adapté gratuit favorisera également la participation des aînés qui n’ont pas de véhicule, qui vivent avec des limitations financières ou autres.

Le programme détaillé sera posté dans tous les foyers!

Vous connaissez une personne aînée qui pourrait bénéficier de ces activités? Communiquez avec Laurie Gallagher pour avoir de l’information : loisir@carletonsurmer.com 418 364-7073 p. 234.

Afin de réaliser ces activités, Carleton-sur-Mer a obtenu une aide financière de 10 000 $ d’Espace Muni, soutenu par le gouvernement du Québec, en répondant à l’appel de projets Les saines habitudes de vie : pour une santé globale des personnes aînées dans le contexte de pandémie.

Ces personnes s’investissent pour développer et maintenir des compétences essentielles à leur métier. Nous sommes privilégiés de pouvoir compter sur leur service professionnel.

Officier municipal en bâtiment et en environnement

Samuel Landry, responsable de l’urbanisme, a récemment obtenu le diplôme d’officier municipal en bâtiment et en environnement, concentration environnement. Décerné par la Corporation des officiers municipaux en bâtiment et en environnement du Québec, ce diplôme est une reconnaissance orientée vers des services municipaux actuels et de qualité en urbanisme et en gestion du territoire.

Les pompiers de la caserne 79

Le service incendie a remis des diplômes aux pompiers qui ont terminé des formations ces derniers mois.

  • Pompier 1 (255 h) et matières dangereuses opérations (30 h) : Éric Guénette, Mario Levesque et Miguel Landry;
  • Autosauvetage (20 h) : Pascal Berthelot, Marc Côté, Renaud Lebreux, Pierre Beaulé, Mathieu Leclerc, Gaétan Litalien;
  • Désincarcération (30 h) : Marc Côté et Joël Bérubé;
  • Officier non urbain et recherche des causes et circonstances des incendies (90 h) : Patrick Lallement, Marc Côté et Joël Bérubé;
  • Instructeur 1 (45 h) : Marc Côté et Joël Bérubé;
  • Officier 1 (150 h) : Marc Côté et Joël Bérubé.

Photo : Pierre Beaulé, directeur sécurité publique et incendie; Joël Bérubé; Renaud Lebreux; Patrick Lallemand; Marc Côté; Pascal Berthelot; Gaétan Litalien; Mathieu Leclerc.

Après plusieurs mois de travail, la Ville de Carleton-sur-Mer est fière d’annoncer le renouvellement de sa politique, et de son plan d’action 2022-2024, Municipalité Amie des Aînés.

Diverses consultations auprès des aînés ont permis d’établir de nouveaux constats et de rédiger un plan d’action répondant aux attentes et aux besoins de cette population. Les résultats du plan d’action se concrétiseront dans différentes sphères de la vie en société. Par exemple, la Ville entend développer des partenariats avec des formateurs spécialisés et veiller à ce que l’offre d’activités réponde mieux aux besoins des aînés. Elle veillera aussi à documenter leurs besoins en logement.

Pour le maire, Mathieu Lapointe, l’objectif est d’offrir une qualité de vie à nos aînés par une diversité de services et par leur participation active au sein de notre communauté. « L’écoute, la mobilisation et l’implication des citoyens, dans une communauté unie, authentique et active, représentent des valeurs incontournables pour l’équipe municipale, dit-il. »

En renouvelant cette politique, Carleton-sur-Mer est fière d’assumer son leadership au sein de la démarche provinciale Municipalités amies des aînés (MADA), qui vise à encourager le vieillissement actif des aînés au sein de leur communauté. Ainsi, depuis 2013, différentes actions ont été réalisées. Notamment, des démarches auprès du ministère des Transports ont permis de réduire la vitesse de circulation sur la route 132 à certains endroits et d’implanter une traverse piétonnière à l’intersection de la rue Tracadièche et du boulevard Perron, afin d’améliorer le sentiment de sécurité des aînés. L’aménagement du parc La Grande-Envolée figure également au tableau des réalisations, tout comme l’offre d’une programmation d’activités diversifiées pour les aînés et la concrétisation du projet de logements communautaires priorisant cette clientèle.

La Ville tient à souligner l’implication des membres du comité de suivi qui ont fait la différence tout au long de la démarche : Danièle Falardeau, Natalie Vertefeuille, Julie Bergeron, Laurie Gallagher, Henri Hotton, Régent Leblanc, Michel Briand, David Landry, David Sylvestre, Pascal Alain et Johanne Poulin, chargée de projet à la MRC Avignon. Le comité entreprend maintenant la mise en œuvre de ce plan d’action au bénéfice du milieu.

Pascal Alain, directeur loisirs, culture et vie communautaire

Photographies : Magali Deslauriers

Tous les candidats ont été élus sans opposition à l’issue de la période de mise en candidature. Un deuxième mandat débute donc pour la maire, Mathieu Lapointe, qui avait réalisé auparavant un mandat de conseiller. La conseillère Denise Leblanc et le conseiller Alain Turcotte entament également un second mandat. Jean-Simon Landry entreprend quant à lui son troisième mandat au siège no 3. Trois nouvelles personnes se joignent aux élus municipaux : Sylvie Tremblay, Esteban Figueroa et Régis Leblanc.

La Ville souhaite une bonne continuité  aux personnes qui ont dignement représenté la communauté dans les dernières années et qui se tournent vers de nouveaux projets de vie : Marie-Hélène Richard, David Landry et Steven Parent. Nous sommes heureux d’avoir pu compter sur votre engagement à représenter les citoyens et citoyennes. Soulignons notamment la participation de M. Parent qui s’est impliqué durant deux mandats, dont un à titre de maire suppléant, durant les quatre dernières années.

Antoine Audet, directeur général et greffier

L’usage des toilettes est la plus grande source de consommation d’eau de votre résidence. Bonne nouvelle! Les toilettes représentent aussi un excellent potentiel d’économie d’eau.

Remplacez votre toilette standard par une toilette certifiée WaterSense ou à faible débit. Un ménage de 4 personnes peut économiser plus de 60 000 litres par année avec ce petit geste.

Réparer une toilette qui fuit empêchera de gaspiller de gros volumes d’eau. Une toilette qui fuit consomme jusqu’à 550 litres d’eau potable par jour, ce qui peut doubler votre consommation d’eau journalière.

Faites le test pour calculer votre consommation d’eau potable : https://monempreintebleue.ca/

Votre toilette fuit-elle?

Certaines fuites font un bruit qui peut être perçu, mais d’autres sont silencieuses.

Pour déterminer si une toilette coule, versez deux ou trois gouttes de colorant alimentaire dans le réservoir. Si l’eau de la cuvette devient colorée après quelques minutes, c’est qu’il y a une fuite. La plupart du temps, une fuite peut être réparée à faible coût.

Quelques chiffres qui parlent gros

  • Débit d’une toilette standard : 13,25 L/chasse;
  • Débit d’une toilette à faible débit : 4,8 L/chasse;
  • On va aux toilettes environ 5 fois par jour;
  • Volume d’une piscine olympique : 2500 m³;
  • Notre calcul : (13,25 – 4,8) L/chasse x 5 chasses/jour x 365 jours x 8,3 M d’habitants) ≈ 127 996 375 m3/an;
  • 127 996 375 ÷ 2500 m³ ≈ 51 199 piscines olympiques.

Source : Ministère des Affaires municipales et de l’Habitation.

L’économie d’eau potable fait partie du chantier Empreinte environnementale de la planification stratégique municipale 2019-2024.

Les données récoltées à Carleton-sur-Mer révèlent que la consommation moyenne d’eau potable locale est élevée par rapport aux moyennes québécoise et canadienne. L’eau potable est une richesse collective. La protéger, c’est l’affaire de tous. Voici de bonnes habitudes à adopter dans cet esprit :

  • Fermer le robinet lorsqu’on se savonne les mains, qu’on se brosse les dents ou qu’on se rase;
  • Prendre une douche le temps d’une chanson;
  • Installer des produits économiseurs d’eau potable et des bacs récupérateurs d’eau de pluie;
  • Arroser le potager le soir;
  • Réparer les fuites;
  • Couvrir la piscine;
  • Installer des toilettes à faible débit;
  • Demander une investigation à la municipalité en cas de bruit suspect dans une conduite d’eau. Un bruit constant et inhabituel dans la conduite d’eau, quand il n’y a pas de consommation en cours dans la maison, peut indiquer un bris.

Fermez l’eau, sauvez gros!

La douche est la plus grande source de consommation d’eau chaude de votre résidence. Économiser l’eau sous la douche vous permet de réduire votre facture d’électricité. Voici de bonnes habitudes à cultiver :

  • Prenez une douche plutôt qu’un bain. Prendre une douche de 5 minutes vous permet d’économiser en moyenne 200 litres d’eau potable par semaine;
  • Remplacez votre pomme de douche standard par une pomme de douche certifiée WaterSense. Ceci vous permet de réduire du quart la consommation d’eau sous la douche;
  • Procurez-vous une trousse d’économie d’eau gratuite en passant à l’accueil de l’hôtel de ville;
  • Réservez un bac récupérateur d’eau de pluie, en téléphonant au 418 364-7073 p. 221, au coût de 40 $, livraison incluse.

Faites le test pour calculer votre consommation d’eau potable : https://monempreintebleue.ca/.

Quelques chiffres qui parlent gros