Assistant préposé, assistante préposée, à l’accueil du camping

Supervisée par le coordonnateur aux infrastructures touristiques, la personne aura les principales tâches de :
Assister les préposés et préposées à l’accueil dans l’accomplissement de leurs tâches;
Informer la clientèle des modalités de réservation : annulation, modification, frais de réservation et encourager la prolongation de la durée de leur séjour;
Réserver des emplacements, attribuer des emplacements et les inscrire au système informatique;
Enregistrer les clients, confirmer les frais du séjour et l’emplacement et percevoir le paiement;
Fournir de l’information sur des aspects pratiques (services, sécurité, règlements, etc.) et remettre de la documentation;
Fournir différents services tels que répondre aux questions, vendre des produits et services, s’occuper des objets trouvés, traiter des plaintes et autres constatations;
Veiller au respect des règlements en vigueur sur le site;
Effectuer un suivi entre les clients et les employés à l’entretien au besoin;
Veiller à maintenir les lieux d’accueil en ordre durant le jour;
Réaliser toutes autres tâches confiées par le préposé à l’accueil et le coordonnateur.

Diplôme d’études secondaires;
2 années d’expérience en service à la clientèle;
Connaissance du français parlé et écrit et de l’anglais parlé. La maitrise de l’anglais est obligatoire;
Connaissance de la région de la Baie-des-Chaleurs et des attraits touristiques;
Disponibilité à travailler le jour, le soir et les fins de semaine;
Habileté en communication;
Entregent et motivation à offrir un bon service à la clientèle;
Capacité à utiliser des outils informatiques.

Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur curriculum vitæ à Vincent Landry, directeur du développement et du tourisme :

Soit par courriel à developpement@carletonsurmer.com;
Soit à la réception de l’hôtel de ville, à l’adresse Ville de Carleton-sur-Mer 629, boulevard Perron,